01 / İlk görüşme
İletişimde hurdanın cinsi, bulunduğu ilçe, yaklaşık miktarı ve varsa fotoğraflar soruların yanıtlanmasına yardımcı olur.
Bu ilkeler, site ziyaretçisi veya hizmet talebinde bulunan kişi açısından anlaşılır bir çerçeve sunmak amacıyla belirtilmiştir. İşlemin türü, iletişim kanalı, malzemenin bulunduğu yer ve talebin kapsamı gibi koşullar somut olayda belirleyicidir. Gerektiğinde ilgili hukuk düzenlemelerine ve yetkili kişilerin değerlendirmesine başvurulmalıdır.
02 / Beklentilerin netleştirilmesi
Yerinden alımda erişim, yükleme, çalışma saati ve malzeme kabul koşulları görüşülerek tarafların beklentileri açıklığa kavuşturulur.
Bu ilkeler, site ziyaretçisi veya hizmet talebinde bulunan kişi açısından anlaşılır bir çerçeve sunmak amacıyla belirtilmiştir. İşlemin türü, iletişim kanalı, malzemenin bulunduğu yer ve talebin kapsamı gibi koşullar somut olayda belirleyicidir. Gerektiğinde ilgili hukuk düzenlemelerine ve yetkili kişilerin değerlendirmesine başvurulmalıdır.
03 / Geri bildirim ve şikâyet
Olumlu ya da olumsuz görüşlerinizi telefon veya e-posta üzerinden paylaşabilirsiniz. İnceleme için konu, tarih ve varsa görüşme ayrıntısı yeterli olabilir.
Bu ilkeler, site ziyaretçisi veya hizmet talebinde bulunan kişi açısından anlaşılır bir çerçeve sunmak amacıyla belirtilmiştir. İşlemin türü, iletişim kanalı, malzemenin bulunduğu yer ve talebin kapsamı gibi koşullar somut olayda belirleyicidir. Gerektiğinde ilgili hukuk düzenlemelerine ve yetkili kişilerin değerlendirmesine başvurulmalıdır.
04 / Çözüm odaklı iletişim
Yanlış anlaşılma halinde önce somut olayın açıklanması, ardından uygulanabilir çözüm seçeneklerinin değerlendirilmesi önem taşır.
Bu ilkeler, site ziyaretçisi veya hizmet talebinde bulunan kişi açısından anlaşılır bir çerçeve sunmak amacıyla belirtilmiştir. İşlemin türü, iletişim kanalı, malzemenin bulunduğu yer ve talebin kapsamı gibi koşullar somut olayda belirleyicidir. Gerektiğinde ilgili hukuk düzenlemelerine ve yetkili kişilerin değerlendirmesine başvurulmalıdır.
05 / İletişim kanalları
0536 245 61 09 telefon numarası ve info@serenmetal.com.tr e-posta adresi iletişim için kullanılabilir.
Bu ilkeler, site ziyaretçisi veya hizmet talebinde bulunan kişi açısından anlaşılır bir çerçeve sunmak amacıyla belirtilmiştir. İşlemin türü, iletişim kanalı, malzemenin bulunduğu yer ve talebin kapsamı gibi koşullar somut olayda belirleyicidir. Gerektiğinde ilgili hukuk düzenlemelerine ve yetkili kişilerin değerlendirmesine başvurulmalıdır. İlgili başlıkla ilgili açıklığa kavuşturmak istediğiniz özel bir konu varsa info@serenmetal.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Genel bilgilendirme, kişisel veri veya sözleşme konusundaki somut bir uyuşmazlığın hukuki değerlendirmesinin yerine geçmez.
Sorunuz veya başvurunuz mu var?
Hurda türünü, bulunduğunuz ilçeyi ve yaklaşık miktarı paylaşın. Adrese mobil servis koşullarını birlikte netleştirelim. 7/24 iletişim • trafik yoğunluğuna göre tahmini 30 dakika.